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المهارات
الخبرة
Superviseur Warehouse
Cathedis – HUB Aïn Sebaâ
2025-12 -
Supervision de deux équipes en deux shifts pour la préparation de commandes e‑commerce, la réception de stock et la gestion des retours. Pilotage d'un hub de ~4 000 commandes/semaine via Odoo (WMS) et le TMS Cathedis, encadrement de 5 préparateurs avec 99,7 % de précision. Rédaction et déploiement de SOP pour la réception et la préparation, suivi quotidien des KPI et reporting à la direction. Point de contact client pour les dossiers d'escalade et de réclamation, gestion des flux B2B de la préparation à l'expédition.
Gestionnaire Logistique
Magri-Mode
2023-01 - 2025-10
Organisation et négociation du transport de mobilier et équipements d'aménagement avec les prestataires messagerie, garantissant le respect des délais et des coûts contractuels. Coordination des livraisons avec l'avancement des travaux d'aménagement, synchronisation des délais de transport avec le calendrier d'installation sur site. Encadrement des équipes d'ouvriers d'installation, répartition des tâches, suivi de l'avancement et respect des consignes de sécurité. Contrôle de la conformité du matériel livré et installé selon les cahiers des charges jusqu'à réception finale.
Superviseur Logistique
Méga-Office
2020-04 - 2022-08
Supervision des opérations de réception, stockage, préparation et distribution des commandes au niveau national. Pilotage et fiabilisation du backlog logistique (expéditions, ramassages, livraisons, retours) pour garantir le respect des délais. Gestion et suivi de flotte : affectation des véhicules, planification des tournées, suivi des déplacements et maintenance. Suivi des SLA et KPI transport (taux de livraison, délais, retours, réclamations) par prestataire. Déploiement de nouveaux processus d'organisation et d'étiquetage, réduisant le temps moyen de traitement.
التعليم
Diplôme du C.N.A.M en organisation du transport multimodal et international
اللغات
Francais
fluent
آخر تحديث: منذ يوم