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24 سنوات خبرة

المهارات

Soporte y Sistemas Redes LAN/WAN Help Desk Data Analytics SQL Tableau Excel HTML SEO WordPress Linux Windows Enterprise Design Thinking Problem solving Customer service

الخبرة

Especialista en Soporte Técnico Informático (Independiente)

Arevalo IT

2022-01 -

Provee servicios de soporte técnico de nivel 1 y 2 a clientes residenciales y comerciales, diagnosticando y resolviendo fallas de hardware y software. Realiza mantenimiento preventivo y correctivo en entornos Windows y Linux, mejorando el rendimiento operativo. Asesora a usuarios en la implementación de soluciones tecnológicas, instalación de redes LAN/WAN y aplicación de parches de seguridad informática.

Especialista en Creación de Contenido Web / SEO

TeamDigital

2020-02 - 2021-01

Redactó y optimizó contenido digital orientado a conversiones B2B/B2C, aplicando técnicas SEO para mejorar el posicionamiento orgánico. Creó y editó documentación técnica estructurada para aplicaciones web y procesos de desarrollo. Administró entornos web, apoyando en actualizaciones y mantenimiento de plataformas.

Técnico de Soporte Informático (Independiente)

2017-08 - 2019-03

Brindó soporte técnico bajo demanda, ensamblando computadoras y configurando sistemas operativos para garantizar alta satisfacción del usuario. Realizó diagnóstico y reparación de hardware y software, y configuró redes locales básicas.

Asesor Integral y Mercaderista

CATIVEN, WORKFORCE

2000-10 - 2016-02

Desempeñó roles de atención al cliente y logística, desarrollando excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión de inventario. Atendió al público, resolviendo consultas y proporcionando soporte post‑venta.

اللغات

Español

native

Inglés

intermediate

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آخر تحديث: منذ 14 ساعة