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10 سنوات خبرة

المهارات

Gestion opérationnelle de restaurant Management d'équipe Gestion des stocks et approvisionnement Contrôle qualité et hygiène (HACCP) Gestion de la caisse et relation client Optimisation des ventes Organisation du travail en cuisine et salle Fidélisation de la clientèle Capacité à travailler sous pression Réactivité et prise de décision Supervision de plusieurs points de vente Planification et prévision des commandes Suivi de la performance financière Formation et coaching d'équipe Respect des normes d'hygiène

الخبرة

Superviseur

Restaurant Kechmech, Sfax

2026-01 -

Supervision complète de trois points de vente et coordination des équipes. Gestion des stocks, prévision des commandes et suivi des approvisionnements. Contrôle permanent de la qualité, de l'hygiène et respect des procédures. Suivi quotidien de l'activité et amélioration de l'organisation opérationnelle.

Gérant

Plan B (Mall of Sfax), Sfax

2023-01 - 2026-12

Gestion complète du point de vente : encadrement de l'équipe, suivi des ventes, gestion des stocks et satisfaction client. Organisation du travail en cuisine et salle, supervision du personnel. Préparation des repas quotidiens et assurance d'un approvisionnement continu. Contrôle des stocks et maintien de la propreté de toutes les zones.

Caissier

Plan B (Bouzayen), Sfax

2022-01 - 2023-12

Gestion de la caisse, encaissement rapide et service client attentionné. Accueil, fidélisation de la clientèle et gestion du flux aux heures de pointe.

Gérant

Matadore, Sfax

2021-01 - 2022-12

Gestion globale du restaurant, management d'équipe et suivi des stocks. Développement du chiffre d'affaires et optimisation des services.

Gérant

Café Belvue, Sfax

2020-01 - 2021-12

Organisation de l'activité quotidienne, formation de l'équipe et fidélisation client.

Chef pâtissier

Café Belvue & Hôtel, Sfax

2016-01 - 2020-12

Préparation et organisation autonome de la production en pâtisserie. Respect des recettes, présentation et normes d'hygiène (HACCP).

اللغات

Arabe

fluent

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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