Supervisor – Prévention des pertes (hôtellerie)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor – Prévention des pertes pour assurer la sécurité et la protection des biens au sein de notre hôtel situé Avenue du Palais des Congrès à Nouakchott. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction et les équipes opérationnelles afin de garantir un environnement sûr pour les clients et le personnel.

Missions principales

• Effectuer des rondes de sécurité dans l’ensemble de l’établissement et sécuriser les chambres.
• Surveiller les équipements de vidéosurveillance et les systèmes d’alarme.
• Conduire les exercices d’urgence, les inspections quotidiennes et les enquêtes liées aux incidents.
• Autoriser, documenter et contrôler les accès aux zones sécurisées.
• Intervenir en cas d’accident, prodiguer les premiers secours ou la réanimation cardio‑respiratoire et alerter les services d’urgence.
• Rédiger des rapports détaillés tout en respectant la confidentialité des informations.
• Escorte des personnes indésirables et gestion des plaintes ou interruptions de service.

Profil recherché

• Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des décisions rapides.
• Bonne condition physique pour se déplacer, soulever et porter des charges.
• Excellente présentation et respect du code vestimentaire professionnel.
• Sens aigu de la confidentialité et du respect des procédures internes.

Compétences requises

• Maîtrise de la vidéosurveillance et des systèmes d’alarme.
• Connaissances en premiers secours et réanimation cardio‑respiratoire.
• Capacité à rédiger des rapports d’incident clairs et précis.
• Compétences en gestion des accès et contrôle des clés.