Superviseur prévention des pertes (hôtellerie)

À propos du poste

Le groupe recherche un(e) Superviseur·trice prévention des pertes pour assurer la sécurité et la protection des biens au sein d’un hôtel situé à l’Avenue du Palais des Congrès, Nouakchott. Vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations de sécurité, de la prévention des incidents et de la conformité aux procédures.

Missions principales

• Effectuer des rondes de surveillance dans l’ensemble de l’hôtel et sécuriser les chambres.
• Conduire les exercices d’urgence, les inspections quotidiennes de sécurité et les recherches de risques physiques.
• Réaliser les enquêtes, les interrogatoires et l’audit de contrôle des clés.
• Surveiller les équipements de vidéosurveillance et les systèmes d’alarme.
• Autoriser, documenter et contrôler les accès aux zones sécurisées.
• Intervenir lors d’accidents, appeler les services d’urgence et pratiquer les gestes de premiers secours ou de réanimation cardio‑respiratoire.
• Rédiger les rapports d’incident en respectant la confidentialité.
• Désamorcer les tensions, escorter les personnes indésirables et assurer la conformité à la législation sur les boissons alcoolisées.
• Soutenir la direction dans la formation et le suivi des employés selon les politiques d’égalité et de porte ouverte.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à soutenir les collègues avec dignité et respect.
• Bonne condition physique : soulever, porter et déplacer des charges jusqu’à 34 kg.
• Disponibilité à rester debout, marcher ou courir selon les exigences du poste.
• Respect strict de la confidentialité des informations et des documents.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance.
• Gestion et contrôle des systèmes d’alarme.
• Connaissance des procédures d’audit de contrôle des clés.
• Certification en premiers secours et réanimation cardio‑respiratoire.
• Capacité à rédiger des rapports d’incident clairs et confidentiels.